打擊品牌和產品盜版的鬥爭
Sennheiser正在積極打擊品牌和產品盜版製造商。這不僅保障顧客的利益－提供最高品質的服務，同時亦保護我們的公司、品牌、員工和他們的工作。
由2018年開始，Sennheiser的安全標籤將以最新的企業設計作出更新.
品牌和產品盜版是需要認真對待的問題。仿製的產品乍看之下可能與正版相似，但實際上並沒有共同之處的。選材、耐用性和聲音特性都遠低於Sennheiser的標準。盜版產品質量差，或根本無法運作的。經銷商很少提供任何保證，所以顧客並沒有追索權。
假冒品牌的產品不只激怒顧客－他們也破壞了Sennheiser的品牌和整個行業，並導致喪失工作。這就是為何我們需要竭盡所能來保護你免受盜版產品影響。只有購買正版產品可確保你獲得所期待的良好品質。
因此擁有一個適當且全面的防護策略對我們非常重要。此目的是加強國際市場上對原創技術價值的認知。
Sennheiser是 APM 的成員。APM是打擊盜版產品及品牌的行動小組及註冊協會。該組織致力於保護知識產權，鼓勵企業分享他們的經驗，並促進產業和政治家之間的溝通。
Sennheiser保護顧客
對Sennheiser來說，保護其顧客免受盜版影響是一個嚴謹的問題。品牌保護是指顧客保護。為了保護你避免購買了盜版，以下提供了一些實用技巧：
我怎樣才能檢驗出盜版產品？
- 如果Sennheiser產品的售價異常低，建議你必須保持警惕。
- 只向可信賴的經銷商購買。往下頁面你可以找到Sennheiser認可的經銷商名單。
- 驗證網上拍賣經銷商的認可性機會不大。如果你在網上購買了盜版產品，你可能會發現沒有辦法追究－因為當你發現它的問題時，放置盜版產品的網頁很可能已經刪除‧
- 網上經銷商提供的產品無任何使用說明書或類似資料可被視為嫌疑。
- 不專業包裝的產品是盜版的強烈暗示。 廉價或包裝破損，奇怪的標籤或不正確的拼寫是盜版產品的進一步指示。
- 如果你發現懷疑的盜版產品或網上銷售渠道可能是未經授權的，我們建議你必須謹慎，及建議在購買之前，你盡可能了解經銷商的身份，該產品的原產地和運送條款。
如何避免購買盜版產品？
當購買Sennheiser的設備，我們會強烈建議你通過Sennheiser認可的經銷商購買。這樣可以確保你將得到一個高品質原裝正版的產品，並輔以全面的顧客服務。
在大多數情況下，盜版的Sennheiser產品會在網上拍賣或在特別設立的網頁出售。我們正在積極實踐我們為自己設定的品質標準，並帶給我們的顧客熟悉的Sennheiser的品質。因此，我們的目標是在未來公佈這些網站名字的黑名單。
盜版產品的安全風險
人們通常竭盡全力仿製Sennheiser產品的包裝和產品設計。因為乍看之下盜版可能是難以檢驗出的。購買盜版可涉及各種風險和缺點。例如，該產品可能包含不匹配的配件或根本沒有包含配件，有可能是沒有德國說明書或插頭可能與所在購買國家的標準設備不兼容。
保證和保養
如果你真的不幸地購買了盜版產品，你應該向供應商追討賠償售價。盜版產品只是假冒為Sennheiser生產的，所以你並沒有獲得Sennheiser應有的品質。當然，我們並不會為仿製產品提供任何保證或服務，它也不會受到法定的保養。
如對產品的真偽有任何查詢, 請與我們的服務中心聯絡.